Hepsiburada’da Sipariş Verirken Bilmeniz Gerekenler Neler?
Hepsiburada alışveriş yapacak olan kullanıcıların akıllarına takılan soruların cevapları Hepsiburada Çözüm Merkezinden almaya çalışıyoruz…
Hepsiburada’dan verdiğiniz siparişlerin beklediğiniz gibi, zamanında ve eksiksiz bir biçimde adrese teslim edilebilmesi için bazı noktalara özellikle dikkat etmenizi tavsiye ederiz
Satıcı: Hepsiburada’da ürünler satıcısı Hepsiburada olanlar ve satıcı firması Hepsiburada dışında bir firma olanlar olmak üzere iki şekilde sunulur.
Garanti Bilgisi: Hepsiburada’da satılan ürünlerin hepsi %100 orijinal olup resmi distribütör, ithalatçı ya da imalatçı garantili olarak sunulur. Garanti bilgilerine ürün sayfalarından ulaşabilirsiniz.
Kampanyalar: Alt limit, ürün grubu/kategori gibi belirli koşullarla sunulur. Kampanya koşullarını yerine getirdikten sonra kampanyadan faydalanabilirsiniz.
Tedarik Süreci: Ürünlerin kargoya teslim sürelerine ürün sayfalarından ve ürünü sepete ekledikten sonra sipariş onay sayfasından erişebilirsiniz. Örneğin ’24 Saatte Kargoda’ logolu bir ürünü satın aldığınızda ürünlerin tedariği için beklemezsiniz. Ürünleriniz, siparişin onaylanmasının ardından stoktan hemen kargoya teslim edilir. Sipariş takibiyle ilgili detaylara ‘Siparişlerim’ sayfasından ulaşabilirsiniz.
Sipariş Takibi: Sipariş takibiyle ilgili detaylara ‘Siparişlerim’ sayfasından ulaşabilirsiniz.
Ödeme: Kredi kartı, banka kartı, Hepsipay cüzdanım, alışveriş kredisi veya havale/EFT yöntemiyle yapabilirsiniz.
Havale/EFT ile Ödeme: Hesap numaralarımız sipariş esnasında sunulmaktadır.
Siparişinizin ardından 1 iş günü içerisinde ödemeniz hesaplarımıza ulaşmış olmalıdır. Bu süre içerisinde ödemeniz bize ulaşmazsa siparişiniz iptal edilir.
İptal ve İade: Yardım sayfasından ‘İade ve İptal Koşulları’ konusunu inceleyebilirsiniz.
Teslimat Adres Değişikliği: Siparişinizde teslimat adresi değişikliğini sadece ‘İşleme Alındı’ statüsündeyken yapabilirsiniz.
KAYNAK: https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/sikca-sorulan-sorular-detay/181
Benzer Konular
Bir Yorum Yazın
Ziyaretçi Yorumları - 0 Yorum